Termini e condizioni del servizio

  1. Definities

1.1. “Ubachs BV”, 3600 Genk, Zuiderring 64, België met ondernemingsnummer 0758.486.055 (hierna tevens “We’R” genoemd).
1.2. “Klant”: Elke rechtspersoon, evenals iedereen die in naam of voor rekening van die rechtspersoon een bestelling plaatst bij We’R.
1.3. “Producten”: Alle nutritionele en fytotherapeutische supplementen die deel uitmaken van het gamma van We’R.

  1. Toepassingsgebied voorwaarden

2.1. Alle commerciële relaties tussen We’R en de Klant worden beheerst door (in hiërarchisch dalende volgorde): (i) de schriftelijke overeenkomst; (ii) de schriftelijke orderbevestiging; (iii) de bestelling van de Klant; (iv) deze algemene voorwaarden; (v) het Belgische recht.
2.2. Door het plaatsen van een order erkent de Klant kennis te hebben genomen van en in te stemmen met deze voorwaarden.
2.3. Het niet uitoefenen van rechten door We’R betekent geen afstand van recht.
2.4. We’R mag voorwaarden wijzigen na voorafgaande kennisgeving.
2.5. Nietigheid van een bepaling tast de rest niet aan.

  1. Offerte

3.1. Alle publicaties zijn vrijblijvend en informatief.
3.2. Offertes zijn beperkt geldig en enkel voor de vermelde bestelling.

  1. Totstandkoming overeenkomst

4.1. Overeenkomst komt tot stand na bevestiging door We’R of start van uitvoering.
4.2. We’R kan bijkomende info vragen of bestellingen weigeren.
4.3. Bij onbeschikbaarheid van producten wordt klant geïnformeerd en terugbetaald.

  1. Annulering

5.1. Door klant: binnen 48 uur of zolang niet verwerkt. Daarna 10% schadevergoeding (min €500).
5.2. Door We’R: mogelijk bij foutieve info of onuitvoerbaarheid.

  1. Prijs

6.1. Prijzen zijn exclusief BTW en kosten.
6.2. Prijs is volgens geldende prijslijst.
6.3. Prijs kan worden aangepast bij kostenstijgingen.

  1. Leveringstermijnen

7.1. Termijnen zijn indicatief.
7.2. Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding.
7.3. Termijnen vervallen bij ontbrekende info, wijzigingen of overmacht.

  1. Levering

8.1. EX WORKS (Incoterms 2020). Risico gaat over bij transportstart.
8.2. Kosten van ontvangst zijn voor klant.
8.3. Transport wordt door We’R bepaald.
8.4. Weigering levering = kosten voor klant.

  1. Gebreken en klachten

9.1. Zichtbare gebreken: melden binnen 48 uur.
9.2. Verborgen gebreken: binnen 1 maand, en 48 uur na ontdekking.
9.3. Geen klacht = aanvaarding.
9.4. Gebruik stoppen bij gebrek.
9.5. Retour enkel na akkoord We’R.
9.6. Geen garantie bij fout gebruik.
9.7. Herstel/vervanging naar keuze We’R.

  1. Betaling

10.1. Voorafbetaling kan vereist zijn.
10.2. Niet-betaling kan annulatie en schadevergoeding (20%, min €100) geven.
10.3. Facturen betaalbaar binnen 7 dagen.
10.4. Protest binnen 7 dagen schriftelijk.
10.5. Betaling = aanvaarding factuur.
10.6. Deelbetalingen volgens vaste volgorde van aanrekening.

  1. Niet-betaling

11.1. Interest + 10% schadevergoeding (min €100).
11.2. Leveringen kunnen worden stopgezet.
11.3. Alle facturen worden onmiddellijk opeisbaar.

  1. Elektronische facturatie

12.1. Klant gaat akkoord met e-facturatie.

  1. Aansprakelijkheid

13.1. Beperkt tot aankoopbedrag.
13.2. Geen indirecte schade.
13.3. Geen aansprakelijkheid bij fout klant of derden.
13.4. Gebruik producten is eigen verantwoordelijkheid klant.
13.5. Producten voldoen aan Belgische regelgeving.

  1. Promoties

Promoties zijn persoonlijk, niet cumuleerbaar en volgens voorwaarden.

  1. Overmacht

Geen aansprakelijkheid bij overmacht (o.a. pandemie, staking, schaarste). Overeenkomst kan worden geschorst of beëindigd.

  1. Intellectuele rechten

Alle rechten blijven bij We’R. Kopiëren of gebruik zonder toestemming is verboden.

  1. Confidentialiteit

Partijen houden informatie vertrouwelijk.

  1. Privacy

Verwerking volgens privacyverklaring en GDPR.

  1. Rechtskeuze

Belgisch recht van toepassing. Geschillen rechtbank Genk.

  1. Taal

Nederlands is de officiële versie.