Politique d'expédition

Welke levertermijn mag je van ons verwachten?

  • Van maandag tot en met vrijdag 15u besteld? Binnen 48u verzonden.
  • Voor de levering van je pakketje doen wij een beroep op de diensten van GLS. Zodra de geplaatste bestelling bij ons verwerkt is, ontvang je een bevestigingsmail van ons en zodra het pakket verzonden is stuurt GLS je een mail met een 'track & trace' link. Door onvoorziene omstandigheden kan je pakket vertraging oplopen. Gebruik dus die link om de precieze status van je levering te controleren.

 

En wat met de leveringskosten?

  • Gratis verzending in België en Nederland bij bestellingen vanaf € 50.
  • België & Nederland: 0 - 5 kg: € 2,95 (altijd gratis verzending bij bestelling vanaf € 50)
    48 uur
  • Opgelet, we leveren enkel in België en Nederland.

 

Waar gaat mijn pakket heen als ik niet thuis ben?

Niemand thuis? Dan geeft GLS je pakket af bij de buren. Of bij een PostNL-punt in de buurt. Ze laten natuurlijk een kaartje voor je achter met een 'niet-thuiscode'.

 

Ik woon in Europa. Kan ik ook kiezen voor levering buiten België en Nederland?

Nee, we leveren momenteel helaas enkel uit naar Belgische en Nederlandse postadressen.

 

Waar kan ik terecht met vragen over mijn verzending?

Heb je vragen over je verzending? Aarzel niet om een e-mail te sturen naar info@wernutrition.be.

 

Pakket beschadigd?

Oei, het lijkt erop dat de postbode daar een beetje opgewonden raakte (geef hem niet de schuld, we begrijpen het). Stuur ons een mail info@wernutrition.be en een foto en we sturen je binnen de kortste keren nieuwe goodies!