Informations sur la Livraison

Quel délai de livraison pouvez-vous attendre de nous ?

Commande passée du lundi au vendredi avant 15h00 ? Expédiée sous 48 heures.

Pour la livraison de votre colis, nous faisons appel aux services de GLS. Une fois votre commande traitée, vous recevrez un e-mail de confirmation de notre part. Lorsque le colis est expédié, GLS vous enverra un e-mail avec un lien de suivi « track & trace ». En raison de circonstances imprévues, votre colis peut subir des retards. Utilisez le lien fourni pour vérifier l’état exact de votre livraison.

Qu’en est-il des frais de livraison ?

Livraison gratuite en Belgique, aux Pays-Bas et en France pour les commandes supérieures à 50 €.

• Belgique, Pays-Bas & France : 0–5 kg : 2,95 € (livraison toujours gratuite pour les commandes supérieures à 50 €)
• Livraison sous 48 heures

Attention : Nous livrons uniquement en Belgique, aux Pays-Bas et en France.

Où va mon colis si je ne suis pas chez moi ?

Personne à la maison ? GLS livrera votre colis à un voisin ou à un point de collecte PostNL à proximité. Ils laisseront bien sûr un avis de passage avec un « code d’absence ».

Je vis en Europe. Puis-je choisir une livraison en dehors de la Belgique, des Pays-Bas ou de la France ?

Non, malheureusement, nous livrons actuellement uniquement aux adresses postales en Belgique, aux Pays-Bas et en France.

Où puis-je poser des questions sur mon envoi ?

Vous avez des questions sur votre envoi ? N’hésitez pas à nous envoyer un e-mail à info@wernutrition.com.

Colis endommagé ?

Oups, il semble que le livreur s’est un peu trop enthousiasmé (pas de reproches, on comprend). Envoyez-nous un e-mail à info@wernutrition.com avec une photo, et nous vous enverrons de nouveaux produits dans les plus brefs délais !